Waarom moet ik mijn naam en adres opgeven?
Bij aanmelding word je gevraagd je naam, adres, woonplaats, geboortedatum etc. op te geven. Deze gegevens worden gebruikt om een elektronisch patiëntendossier (EPD) te maken. Dit EPD is een digitaal medisch dossier waarin administratieve gegevens in combinatie met medische gegevens worden bewaard. Dit EPD wordt opgeslagen in een beveiligde omgeving en is slechts toegankelijk voor daartoe bevoegde medewerkers van Brijder. Deze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

Wat komt mijn huisarts te weten?
Bij aanmelding vragen wij je naar de naam van je huisarts. Je huisarts wordt door ons op de hoogte gebracht van je deelname aan het behandelprogramma. Ook vragen wij je huisarts ons per post of fax een verwijsbrief te zenden. Deze verwijsbrief is noodzakelijk voor vergoeding van de behandeling door je zorgverzekeraar.

Waarom wordt mijn zorgverzekeraar geïnformeerd?
Bij aanmelding vragen wij ook gegevens over je zorgverzekering. Deze gegevens zijn nodig zodat wij de kosten van uw online behandeling in rekening kunnen brengen bij je verzekeraar.

Welke mailtjes ontvang ik in mijn mailbox? 
Na je aanmelding ontvang je drie (maximaal vier) mailtjes op het mailadres dat je bij aanmelding hebt opgegeven. Het gaat daarbij achtereenvolgens om:

• 1. Een ontvangstbevestiging van je aanmelding
• 2. Een mailtje met inlogcodes (zodat je kunt inloggen op het behandelprogramma), met het verzoek deze inlogcodes te wijzigen
• 3. Een bevestiging van je wijziging van de inlogcodes
• 4. Indien je toegang wilt tot het forum ontvang je op je mailadres een activatiecode voor toegang tot dit forum. Dit vierde mailtje wordt uiteraard niet verzonden zolang je je niet aanmeldt voor het forum.
  

Na deze drie (eventueel vier) mailtjes ontvang je geen mailberichten meer in je mailbox (alle communicatie met je behandelaar verloopt via het behandelprogramma zelf), tenzij je nadrukkelijk aangeeft wél mailtjes in je mailbox te willen ontvangen. Je moet deze optie dan zelf aanvinken, standaard is deze optie geblokkeerd).

Pas geruime tijd na afronding van het behandelprogramma ontvang je weer mail van Brijder Verslavingszorg op je mailadres: één mailtje na drie maanden en één mailtje zes maanden na afronding van je behandeling. Beide keren ontvang je een linkje naar een evaluatie-vragenlijst. Je antwoorden op de vragen in deze evaluatielijst worden anoniem verwerkt en zijn nooit herleidbaar tot individuele personen.

Indien je het programma voortijdig beëindigt, ontvang je direct na beëindiging een bericht op je mailadres met een linkje naar een evaluatie-vragenlijst. De mailberichten na drie en zes maanden na beëindiging van je behandeling worden bij voortijdige beëindiging van het behandelprogramma niet verzonden.

Het is niet uitgesloten dat je tussentijds additionele mailtjes van Brijder ontvangt, b.v. in geval van technische storingen.

Tip: maak een hotmail-account aan
Als je er zeker van wilt zijn dat anderen de mailtjes van Brijder Verslavingszorg op je computer niet zien, maak dan een hotmail-account aan. Hoe dat moet, lees je hier. Het grote voordeel van een hotmail-account is dat alleen jij op de hoogte bent van dit mailadres (en uiteraard alleen jij beschikt over een username en password).

Wat komt de behandelaar over mij te weten?
Nadat je de voor de eerste keer ingelogd bent in het behandelprogramma, ontvang je een eerste reactie van je behandelaar. Deze behandelaar beschikt slechts over een beperkt aantal gegevens: je leeftijd en je geslacht, en de antwoorden die je hebt gegeven op de intake-vragenlijst bij je aanmelding. Daarnaast ziet je behandelaar op zijn of haar beeldscherm alleen de naam die jij zelf als patiëntnaam hebt opgegeven (uw nickname). Je blijft gedurende de gehele behandeling voor jouw behandelaar anoniem.

Kosten van de behandeling
De online behandeling wordt vergoed door de zorgverzekeraar. Iedere verzekerde in Nederland heeft te maken met een verplicht eigen risico: het bedrag dat je ieder jaar moet betalen als je medische kosten maakt (uitgezonderd de kosten van je huisarts). Het gaat om een bedrag van minimaal 155 euro per januari 2009 (tenzij je andere afspraken met je verzekeraar heeft gemaakt). Het is daardoor mogelijk dat je een deel van de behandeling zelf moet betalen.

Wat staat er op het overzicht van de verzekeraar?
Als je zorgverzekeraar de rekening heeft ontvangen van een zorgaanbieder (in dit geval Brijder), stuurt je verzekeraar je een overzicht van de gemaakte kosten. Op dit overzicht wordt vermeld door wie je bent behandeld, maar niet waarvóór je bent behandeld. Voor deze online behandeling zal op het rekeningoverzicht 'GGZ Zorg Parnassia Bavo Groep' (de holding waar Brijder een onderdeel van is) worden vermeld.

Meer over privacy binnen Parnassia Bavo Groep? Zie privacy op Brijder.nl.